Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

La protección de los datos personales es uno de los valores de Grupo Sígusta. Esta política explica cómo tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios y demás canales de contacto del grupo y de sus divisiones.

1. Responsable del tratamiento

2. Tipos de interesados y datos

Esta política se refiere a los tratamientos de datos facilitados a través de formularios, contratos y otros canales del grupo, en el marco de la actividad de sus cuatro áreas:

  • Personas interesadas en servicios de inversión inmobiliaria y financiación: datos de identificación, de contacto, económicos y del entorno del interesado.
  • Comunidades de propietarios y sus representantes: datos de identificación, de contacto y los estrictamente necesarios para la auditoría o supervisión encargada.
  • Empresas y profesionales interesados en servicios digitales: datos de identificación, de contacto y datos del proyecto.
  • Personas interesadas en el análisis de facturas de luz y gas: datos de identificación, de contacto y datos de suministro contenidos en la factura aportada.
  • Clientes: además de los anteriores, datos de facturación.

3. Finalidades de los tratamientos

  • Atender solicitudes de información y contacto dirigidas al grupo o a sus divisiones.
  • Prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones del contrato o precontrato.
  • Realizar el seguimiento de las operaciones y proyectos en curso.
  • Informar de cualquier eventualidad surgida durante la prestación del servicio.
  • Facturar los servicios prestados.
  • Cumplir obligaciones legales, como la normativa de prevención del blanqueo de capitales o de protección de datos.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando contemos con tu consentimiento.
  • Conocer tu opinión sobre el servicio prestado.

Cualquier otra finalidad te será comunicada antes de proceder al tratamiento de tus datos.

4. Legitimación del tratamiento

Consentimiento del interesado. Si nos das tu consentimiento, realizaremos los tratamientos incluidos en su ámbito y con las finalidades informadas, como el envío de comunicaciones comerciales. Puedes revocarlo en cualquier momento a través del enlace incluido en cada comunicación o escribiéndonos por correo electrónico.

Ejecución de un contrato. Podemos tratar tus datos cuando resulte necesario para ejecutar medidas precontractuales o contractuales y prestar nuestros servicios.

Obligación legal. Determinados procesos, como la facturación, la contabilidad, las obligaciones fiscales o la prevención del blanqueo de capitales, exigen el tratamiento de tus datos.

Interés legítimo. Podemos realizar tratamientos dirigidos a mejorar la calidad del servicio y personalizar la atención, recabando tu opinión y analizando preferencias.

5. Destinatarios de los datos

Tus datos no serán vendidos, alquilados ni puestos a disposición de terceros con fines propios. Determinados proveedores que prestan servicios al grupo (alojamiento y almacenamiento de datos, mantenimiento web o envío de comunicaciones) pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, sin utilizarlos para finalidades propias.

Puedes solicitar la lista de categorías de proveedores con acceso a tus datos en info@gruposigusta.com.

Podremos comunicar tus datos a terceros cuando sea necesario para la operación en la que participas: otras partes intervinientes en una compraventa o arrendamiento, notarios, registros de la propiedad, entidades financieras, administradores de fincas o comercializadoras energéticas, siempre con la base jurídica adecuada. También podrán comunicarse entre las sociedades del grupo cuando el servicio solicitado corresponda a otra de sus áreas y exista base para ello.

6. Plazos de conservación

Conservaremos tus datos durante el plazo estrictamente necesario para cumplir las finalidades del tratamiento, sin perjuicio de su conservación bloqueada para atender reclamaciones o requerimientos de las autoridades competentes hasta la expiración de los plazos de prescripción, momento en el que serán suprimidos.

En particular, la documentación que acredite el cumplimiento de las obligaciones de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo se conservará durante diez años. Transcurridos cinco años desde la extinción de la relación comercial o la realización de la operación ocasional, dicha documentación solo será accesible por los órganos de control interno y, en su caso, por los encargados de la defensa jurídica.

Asimismo, podremos conservar datos debidamente anonimizados con fines estadísticos o de estudio de mercado.

7. Elaboración de perfiles

Podemos analizar tu navegación y tus preferencias para mostrarte contenidos y servicios del grupo que puedan resultarte de interés. Esta personalización es parcialmente automatizada: Grupo Sígusta define los parámetros y la plataforma tecnológica genera el perfil. Si no deseas ser segmentado, te pedimos que no te suscribas a estas comunicaciones.

8. Ejercicio de derechos

La normativa vigente te otorga los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer los datos personales que tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir o completar datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas.
  • Oposición: oponerte al tratamiento con fines de marketing directo o por motivos personales, salvo interés legítimo prevalente.
  • Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la normativa.
  • Portabilidad: obtener copia de los datos facilitados y, cuando sea técnicamente posible, su comunicación a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita, y revocar el consentimiento prestado en cualquier momento, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente:

  • Por correo postal dirigido a Calle Ocaña, 6 2º Izq., 45004 Toledo.
  • Por correo electrónico a info@gruposigusta.com, identificando el mensaje con la referencia «Protección de Datos».

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es, si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente.

9. Confidencialidad y seguridad

Los datos recibidos se tratan con la máxima reserva y confidencialidad. Hemos establecido los medios técnicos y organizativos a nuestro alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado o la copia de los datos facilitados.

10. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores trata datos personales en un tercer país, aplicaremos todas las medidas y controles a nuestro alcance para proteger tus datos: firma de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, adhesión a acuerdos internacionales y exigencia de certificaciones o códigos de conducta reconocidos.

11. Cookies y analítica

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, de forma opcional, cookies analíticas de Google Analytics 4. La analítica solo se activa si aceptas expresamente la categoría analítica en el aviso de cookies: hasta ese momento no se carga ningún script de Google ni se envía ninguna solicitud a sus servidores.

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